Genau wie sich Kunden und deren Projekte voneinander unterscheiden, variieren unsere Lösungen und Projektumsetzungen. Nur so kann eine adäquate und exakte Projektrealisierung bei einem Höchstmaß an Kundenzufriedenheit erreicht werden. Trotzdem gibt es natürlich feste Jobabläufe, welche die Fertigstellung „in time“ und „in Budget“ garantieren:

Gleich nach dem ersten Kontakt mit dem Kunden stehen die ersten Aufgaben auf unserer Tagesordnung: Sondierung der Bedarfslage, Branchen- und/oder Produktrecherche bei Redesigns und Seitenerweiterungen und das Ermitteln von Ergänzungsbedarf. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen sich – gerade bei größeren Projekten – durch reality bytes moderierte Workshops, um gemeinsam unter Berücksichtigung der medienbedingten Möglichkeiten das Projektziel festzulegen.

Als Ergebnis dieses Arbeitsabschnitts liegen erste Lösungsansätze in der Form eines Grobkonzepts vor. Ratschläge im Bezug auf ein mögliches Lastenheft können gegeben werden.

Ganz gleich ob es sich bei dem zu realisierenden Projekt um Internet, Intranet oder Extranet mit oder ohne Content Management System handelt, eine DVD oder CD-ROM: Jetzt gilt es alle Erkenntnisse aus den ersten Arbeitsschritten zu bewerten und ein detailliertes Konzept aller Projektbestandteile zu entwickeln. Onlinemedia- und -marketing Aktivitäten werden ebenfalls in dieser Phase durchdefiniert und vorbereitet.

Dies ist der ideale Zeitpunkt für die Erstellung eines Pflichtenheftes, welches die passgenaue und unabhängige Umsetzung des Projektes mit verschiedenen Partnern und der IT-Abteilung des Kunden sicherstellt.

Neben der technischen Struktur dürfen kommunikative und strategische Überlegungen nicht vernachlässigt werden. Kommunikationsdesign „made by reality bytes“ bedeutet: zielgruppenadäquate und kreative Gestaltung der Online-Plattform oder des Datenträgers und benutzerfreundliche Nutzerkonzepte. Alles selbstverständlich unter gewissenhafter Berücksichtigung von bestehenden Corporate Design Richtlinien.

Aus dem Screen-/Interfacedesign entstehen – oft schon parallel zum Gestaltungsprozess - die fertigen Seiten und Flashumgebungen. Bei einer Umsetzung mit einem Content Management System erstellen bestens ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter Ihre Seitentemplates.

Auch die weiteren Arbeiten gehen aus Gründen der Produktivität meist parallel von statten: Während in der Creativity noch an dem Screendesign gefeilt wird, arbeitet bei reality bytes die Technology-Abteilung schon an den erforderlichen Modulen, Datenbankdesign, Applikationen oder Systemschnittstellen. Denn ganz egal, ob es nun darum geht, Ihre Geschäftsprozesse ins Internet zu verlagern oder mit Beratungsmodulen einen schnellen Online-Abschluss zu realisieren: In enger Abstimmung der Abteilungen untereinander entstehen in unserer IT exakt auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Programmlösungen.

Der Website oder Datenträger-Rahmen steht wackelfrei, alle Programmierungen funktionieren. Nun müssen nur noch Inhalte für Leben sorgen. Wenn diese in Form von Fotografien, Illustrationen und Texten nicht vom Kunden geliefert werden, können sie von reality bytes beigesteuert werden.

Bevor das Projekt an den Kunden übergeben oder online gestellt wird, durchläuft es zur Qualitätssicherung eine Kette von Testprozessen. Anzeigeungenauigkeiten sowie textliche und technische Fehler, die bis zu diesem Projektstadium überlebt haben, werden entfernt.

Sobald eine Website erst einmal online ist, legen wir nicht etwa die Füße hoch. Jetzt beginnt die Zeit der Nachbereitung: Soweit vereinbart, werden Dokumentationen fertig gestellt und Seiteninhalte tagesaktuell gepflegt. Die Seiten können ausgehend von neu entstehenden Bedürfnissen weiterentwickelt und ausgebaut werden.

Beim Einsatz von Content-, Asset- oder Knowledge Management- sowie E-Businesssystemen leisten wir projektspezifisch und kompetent Schulungen zum eigenständigen Umgang mit den Softwarepaketen. Dadurch bleibt reality bytes auch nach dem Launch eines Online-Projektes Ansprechpartner in allen Belangen der Website und zukünftigen Belangen der Onlinekommunikation.

» Alle Nuancen unserer Arbeitsweise kann eine solche Übersicht natürlich nicht wiedergeben. Arbeitsschritte können von Projekt zu Projekt variieren, denn die Lösungsansätze sind spezifisch wie die Anforderungen unserer Kunden. Gerne zeigen wir Ihnen im Rahmen einer Präsentation, wie wir die Qualität Ihres Projektes sicherstellen würden. Treten Sie hierfür einfach mit uns in Kontakt.