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Der südkoreanische Elektronikkonzern Samsung brachte sich innerhalb von nur wenigen Jahren mit seiner Mobiltelefonsparte auf Platz 2 des Weltmarktes. Ein breites Produktportfolio mit Geräten für verschiedenste Zielgruppen sowie stetige Produktinnovationen helfen, den Marktanteil des Unternehmens beständig weiter auszubauen.
Samsung Telecommunications Europe betreibt unter www.samsungmobile.com ein Mobilfunkportal für seine Kunden und solche, die es noch werden könnten. Neben Produktinformationen wird registrierten Mitgliedern im "Samsung Fun Club" Mobile Content zum direkten Download angeboten.
Die Aufgabe für reality bytes bestand darin, mittels eines eigenständigen Weihnachtsspecials im Zeitraum 1.-24.12.2005 die Bekanntheit des Portals zu steigern, inaktive Mitglieder zu reaktivieren und für Neuregistrierungen zu sorgen.
Ein einfacher Adventskalender, bei dem Nutzer Türen zu öffnen haben, kam für das innovationsgetriebene Unternehmen Samsung nicht in Frage. reality bytes realisierte daher ein komplett neuartiges Weihnachts-Onlineevent, bei dem nicht Türchen, sondern der Handel mit virtuellen Handys im Vordergrund standen. Das Konzept: Jeder Spieler bekommt einmal pro Tag per Zufall eine Auswahl von bis zu 10 icons, die eines von fünf Samsung Mobiltelefonen zeigen. Die Aufgabe: Mindestens eine Sammlung von fünf Handys des gleichen Typs pro Tag zusammenstellen.
Da nur die Wenigsten das Glück gehabt haben dürften, direkt ein komplettes Set in der Erstausschüttung zu haben, galt es, überschüssige Mobiltelefone auf einem internationalen Tauschmarkt anzubieten und die Benötigten einzutauschen. Ein komplettes Set wurde mit Punkten sowie der Chance auf einen Tagesgewinn in Form eines Samsung Mobiltelefons belohnt. Die im Spiel durch icons repräsentierten Handys hatten unterschiedliche Wertigkeiten, so dass verschieden hohe Punktzahlen für eingelöste Sets erzielt werden konnten. Den Gesetzen von Angebot und Nachfrage folgend entwickelte sich rasch ein reger Handel auf dem virtuellen Tauschmarkt mit mehr als 60.000 eingestellten Tauschangeboten pro Tag. Der Wunsch auf einer Top 100-Bestenliste zu landen (unter diesen wurde eine Reise für Zwei zur Weihnachtsinsel verlost) und schnell Tauschgeschäfte abzuwickeln sorgte für die sehr hohe „Stickyness“ des Spiels.
Innovative Ideen benötigen eine angemessene Präsentation. So stellte reality bytes den Besuchern des Tauschmarktes Video-Moderatoren zur Seite, die ihn über das Spiel selbst, die Regeln, Gewinnchancen und Sonderfunktionen informierten. Diese „Hosts“ erschienen nicht nur in einem kleinen Videofenster, sondern bewegten sich durch die Seite und unterstrichen so den interaktiven Charakter des in neun Ländern gleichzeitig gestarteten Specials: Eine unter Einsatz des weit verbreiteten Flash 7-Plugins absolut neuartige Onlineerfahrung.
Mehr als 56.000 Tauschgeschäfte pro Tag, bei dem Spieler aus ganz Europa mit auch in der Realität existierenden Handys agierten, sprechen für die hohe Akzeptanz und Stickyness des Specials und machten die Kampagne zu einem vollen Erfolg.
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