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Der südkoreanische Elektronikkonzern Samsung brachte sich innerhalb von nur wenigen Jahren mit seiner Mobiltelefonsparte auf Platz 2 des Weltmarktes. Ein breites Produktportfolio mit Geräten für verschiedenste Zielgruppen sowie stetige Produktinnovationen sollen helfen, den Marktanteil des Unternehmens in Zukunft weiter auszubauen.
Samsung Telecommunication Europe betreibt unter www.samsungmobile.com ein Mobilfunkportal für seine Kunden und solche, die es noch werden sollen. Neben Produktinformationen wird registrierten Mitgliedern im "Samsung Fun Club" Mobile Content zum direkten Download angeboten.
Die Aufgabe für reality bytes bestand darin, die Bekanntheit des Portals zu steigern, inaktive Mitglieder zu reaktivieren und für Neuregistrierungen zu sorgen.
Im ersten Kampagnenteil schuf reality bytes für die Kernländer Deutschland, England, Italien, Niederlande, Belgien, Griechenland, Portugal und Spanien ein Flash-Weihnachtsspecial. Hierbei musste der registrierte Teilnehmer eine Figur durch ein Weihnachtsdorf steuern und tagtäglich neue Hindernisse vor Iglus entfernen. Mittels eines Instant-Winning-Systems gab es Sachpreise in Form von Top-Handymodellen oder Mobile Content als Trostpreise zu gewinnen. Als Hauptpreis wurde in jedem teilnehmenden Land eine Reise zum Icehotel in Schweden ausgelost. Die Aktion wurde durch eine Online-Kampagne und durch Public Relations kommuniziert. Als Crossmedia-Kooperation wurde in Giga-TV jeden Tag eine Tür in dem Weihnachtsdorf geöffnet.
Zur Stärkung des Community-Gedankens fand als zweiter Kampagnenteil im Februar 2005 das erste europäische Get-together der Hauptgewinner im Icehotel statt. Eine Nachberichterstattung in Giga TV und eine eigens entwickelte After Event Microsite mit thematisch angepasstem Geschicklichkeitsgewinnspiel, Streaming Video und Bildergalerien sorgte für die entsprechende Awareness.
Mehr als 80 Millionen Kontakte innerhalb des Aktionszeitraums sowie sehr zufrieden stellende Reaktivierungs- und Neuregistrierungsraten, starke Medienpräsenz und nicht zuletzt begeisterte Teilnehmer des ersten europäischen Community-Get-togethers, machten die Kampagne zu einem vollen Erfolg.
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